Seguridad de datos

Fecha de última actualización: 3 de febrero de 2026

Nombre de la empresa: Jiangxi LeXia Comercio Co., Ltd.

Dirección: Oficina 1105-13-0245, Parque Industrial de Comercio Electrónico, Edificio 1, No. 28-1, Avenida Donghu, Calle Majiadian, Ciudad Zhi, Ciudad Yichang, Provincia de Hubei, China.

Director autorizado: Yin Zhaoxia

Código de crédito social: 91420583MAK5DG7E1Y

Correo electrónico: service@mail.mivluxper.com

Teléfono móvil: +86 17096737260

¡Gracias por elegir nuestro negocio de utensilios de cocina en México! Nos especializamos en ofrecer productos de alta calidad, incluyendo utensilios de cocina (como sartenes de aluminio japonés, cazuelas de barro con aro de alambre, cazuelas de hierro fundido esmaltado), herramientas para procesar alimentos (como peladoras automáticas, cortadoras de carne plegables, exprimidores manuales de limón), utensilios auxiliares para cocinar (como sartenes cerámicas para hacer omelet, tapetes de silicona resistentes al calor) y herramientas de limpieza (como fundas de panty para limpiar estufas y esponjas para descalcificar utensilios). La protección de sus datos personales y la seguridad de su privacidad es nuestra principal responsabilidad. Nos comprometemos a seguir estrictamente las leyes y regulaciones aplicables y a establecer esta política de seguridad de datos para informarle sobre el tratamiento de sus datos y asegurarle una compra segura.

1. Alcance de la recopilación de datos

Para garantizar que su proceso de compra sea fluido y proporcionar un servicio adecuado, solo recopilamos los datos necesarios que usted nos proporciona de forma activa durante el proceso de transacción o consulta. No recopilamos información no relacionada. Los datos que recopilamos incluyen:

Datos relacionados con el pedido: Dirección de entrega, número de teléfono, correo electrónico (por ejemplo, service@mail.mivluxper.com es nuestro correo de atención al cliente, y su correo electrónico se utilizará para notificaciones de pedidos y comunicaciones de postventa);

Datos relacionados con el pago: Solo recopilamos la información de confirmación de la transacción proporcionada por la plataforma de pago, sin almacenar números de tarjeta bancaria, contraseñas de pago ni otros datos sensibles relacionados con el pago;

Datos relacionados con consultas: Contenido de las consultas enviadas por correo electrónico, número de pedido, etc., para responder de manera precisa a sus preguntas y procesar problemas.

2. Propósito y uso de los datos

Los datos que recopilamos solo se utilizan en los siguientes escenarios legales y no se utilizarán para otros fines no autorizados:

Cumplimiento del pedido: Incluye confirmación del pedido, organización del envío dentro de los 3-5 días hábiles, envío de información de seguimiento del pedido, y garantía del plazo de entrega de 7-10 días;

Soporte postventa: Durante el horario laboral de atención al cliente, de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 (UTC+8:00), respondemos consultas, seguimiento de pedidos y asistencia postventa;

Seguridad de la transacción: Identificación y prevención de pedidos fraudulentos, fraudes y otros riesgos, para proteger su cuenta y la seguridad de la transacción.

No compartiremos, alquilaremos ni venderemos sus datos personales a terceros sin su consentimiento expreso por escrito, excepto en los casos estipulados por la ley.

3. Medidas de protección de datos

Utilizamos un sistema de seguridad de múltiples capas para proteger completamente sus datos:

Protección técnica: Empleamos técnicas como almacenamiento cifrado, control de acceso y cortafuegos de seguridad para prevenir la fuga, alteración o pérdida de datos;

Normas de gestión: Limitamos estrictamente el acceso interno a los datos de los usuarios, permitiendo que solo el personal autorizado los utilice dentro del alcance de sus funciones, y se obliga a mantener la confidencialidad;

Manejo de emergencias: Hemos establecido mecanismos de respuesta a emergencias de seguridad de datos. En caso de un incidente de seguridad de datos, tomaremos medidas correctivas y le informaremos a usted y a las autoridades correspondientes.

4. Derechos y obligaciones de los usuarios sobre sus datos

Usted tiene derecho a consultar, corregir y eliminar sus datos personales. Si desea ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de nuestro correo de atención al cliente service@mail.mivluxper.com, y lo ayudaremos durante el horario laboral;

Mantenga la seguridad de su cuenta personal, información de contacto, etc., para evitar riesgos de seguridad debido a la filtración de información personal. Si nota alguna actividad sospechosa en su cuenta, contáctenos inmediatamente para verificarlo;

Conservaremos sus datos durante el tiempo necesario para cumplir con los fines del tratamiento de los datos. Después de este período, los datos serán anonimizados o eliminados de manera segura conforme a las normativas legales.

5. Notas adicionales

Esta política de seguridad de datos es aplicable a todos los negocios de utensilios de cocina que operamos en México. Nos reservamos el derecho de actualizar y modificar esta política en función de las leyes y regulaciones, y los ajustes en nuestros servicios. Las actualizaciones serán publicadas oficialmente y entrarán en vigencia una vez publicadas.

Si tiene alguna pregunta, sugerencia o queja relacionada con la seguridad de sus datos, no dude en contactarnos a través de nuestro correo de atención al cliente. Estamos aquí para ayudarlo y garantizar la protección de su privacidad y la seguridad de sus datos.