Transporte y distribución

Fecha de última actualización: 3 de febrero de 2026

Nombre de la empresa: Jiangxi LeXia Comercio Co., Ltd.

Dirección: Oficina 1105-13-0245, Parque Industrial de Comercio Electrónico, Edificio 1, No. 28-1, Avenida Donghu, Calle Majiadian, Ciudad Zhi, Ciudad Yichang, Provincia de Hubei, China.

Director autorizado: Yin Zhaoxia

Código de crédito social: 91420583MAK5DG7E1Y

Correo electrónico: service@mail.mivluxper.com

Teléfono móvil: +86 17096737260

¡Gracias por elegir nuestros utensilios de cocina! Para que pueda entender claramente los detalles relacionados con el envío, la entrega y los costos asociados con su pedido, hemos preparado la siguiente información, asegurando una experiencia de compra fluida y sin preocupaciones. Nos especializamos en el mercado de utensilios de cocina en México, ofreciendo productos en cuatro categorías principales: utensilios de cocina, herramientas para procesar ingredientes, utensilios auxiliares y herramientas de limpieza. Entre nuestros productos destacados se incluyen la sartén japonesa de aluminio, la peladora automática eléctrica, la sartén para omelets con recubrimiento cerámico, y el set de limpieza para estufas, entre otros útiles y prácticos utensilios, que garantizarán la protección de su experiencia culinaria en casa.

I. Alcance y Tiempo de Entrega

Nuestro servicio de envío cubre todo el territorio de México, con el objetivo de que todos nuestros usuarios puedan adquirir utensilios de cocina de alta calidad de manera conveniente.

Tiempo de envío: Una vez que su pago se haya confirmado y verificado correctamente, organizaremos el envío de su pedido en un plazo de 3 a 5 días hábiles, asegurándonos de que el embalaje del producto esté en perfecto estado para evitar daños durante el transporte.

Tiempo de entrega: Después de que su pedido sea enviado, gracias a nuestra red logística eficiente, normalmente recibirá su paquete en un plazo de 7 a 10 días (el tiempo exacto depende de la zona de entrega, las condiciones del transporte y factores como los picos de demanda; en áreas más remotas puede haber ligeros retrasos).

Una vez que su pedido haya sido enviado, le proporcionaremos el número de seguimiento para que pueda monitorear el estado de su paquete. Si no recibe su paquete dentro del tiempo estimado, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.

II. Detalles sobre el Costo de Envío

Como agradecimiento por su apoyo, hemos implementado un servicio de envío gratuito para todos nuestros productos. No tendrá que pagar costos adicionales de envío, el precio total de su pedido será el que verá en su factura, lo que hace que su compra sea más fácil y económica. Ya sea que compre un solo utensilio de cocina o realice un pedido mayor con múltiples artículos, disfrutará de esta política de envío gratuito, ahorrando tiempo y dinero.

III. Impuestos y Aranceles

Para su mayor transparencia, le informamos sobre los impuestos y aranceles de su pedido:

Impuestos: Los precios de los productos ya incluyen los impuestos locales establecidos por las autoridades mexicanas. No se le cobrará un costo adicional por impuestos al momento de hacer el pedido, evitando cargos ocultos.

Aranceles: Los aranceles aduaneros se aplican de acuerdo con las políticas y regulaciones aduaneras de México. Estos costos deben ser cubiertos por el comprador. La aduana determinará el monto del arancel en función del tipo de producto y el valor declarado. El costo exacto de los aranceles dependerá de la evaluación de las autoridades aduaneras locales. Si desea más detalles sobre los aranceles, le recomendamos consultar previamente con las autoridades aduaneras locales.

IV. Consideraciones sobre el Envío

Asegúrese de completar correctamente la dirección de entrega y el número de teléfono en el momento de realizar su pedido. Es importante que incluya detalles precisos como la calle, número de la casa o departamento, para evitar retrasos o pérdidas de su paquete debido a información incorrecta.

Al recibir su paquete, le sugerimos revisar el producto y verificar su estado y cantidad antes de firmar la recepción. Si observa cualquier daño en el paquete o falta de productos, tome fotos para dejar constancia y póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para resolverlo.

Si no puede recibir el paquete personalmente, puede autorizar a un familiar, vecino o al personal de la administración del edificio a recibirlo en su lugar. En este caso, se considerará que ha recibido el paquete y que el producto no tiene problemas.

V. Asistencia y Consultas de Atención al Cliente

Si tiene alguna duda sobre el estado de su pedido (como el estado del envío, el seguimiento del paquete, problemas con la logística, etc.), no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro correo exclusivo de atención al cliente: service@mail.mivluxper.com.

Horario de atención al cliente: De lunes a viernes, de 9:00 a.m. a 6:00 p.m. (UTC+8:00). Estaremos encantados de responder a sus consultas de manera oportuna durante nuestro horario de atención, para asegurarnos de que reciba su pedido sin contratiempos.

Una vez más, agradecemos su confianza y apoyo. ¡Esperamos que reciba pronto sus utensilios de cocina y disfrute de una experiencia culinaria más práctica y conveniente!